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[#1]

Bonjour, 

Je voudrais regarder des vidéo sur la télé par media center mais j'ai un message "une erreur s'est produite lors du lancement du service multimedia" !

Comment faire pour que ça marche ?

Merci

[#2]

bonjour @barbbu

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-dive...

sinon

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/se...

cdt

[#3]

Bonjour melet39,

Si j'ai demandé de l'aide c'est que justement la méthode décrite dans votre premier lien ne foctionne pas !

A la première première utilisation tout se passe bien, je choisi la clé USB, c'est Ok.

Mais quand j'y reviens j'ai imanquablement le message d'erreur !

Quant à votre 2eme lien je ne l'ai pas essayé, ça m'intéresse moins !

Merci

[#4]

re @barbbu

dans ce cas,voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne soirée

[#5]

Bonjour, 

Le 3900 ne réponds pas, laisse trainer l'annonce "un conseiller va vous répondre : Au d'une demie-heure j'ai raccroché ....

Merci

[#6]

Bonjour,

Juste pour dire que, après 2 h de chat et de conversation téléphonique aucune solution ne m'a été apportée ! 

On me demande juste de télécharger le logiciel Serviio sur mon PC, mais ça m'intéresse pas de laisser l'ordi allumé pour voir des vidéos sur la télé.

Merci quand-même...

[#7]

bonjour @barbbu

merci du retour

bonne journée

[#8]

@barbbu

Bonjour,

Avez vous essayé de redemarer le player en laissan la clé usb branchée ?

Le media center est capricieux et, pour moi, cette solution marche

Bonne journée

[#9]

Salut, 

Oui, bien sûr, j'ai tout essayé.

De toute façon le SAV au téléphone m'a dit que le Media Center n'était plus opérationnel et qu'il fallait passer par Serviio.

Merci

[#10]

re @barbbu

c'est éxact,Serviio ou plex

bonne soirée