Bonjour,
Je préfère passer par l'assistance commeciale "en ligne" et la communauté au lieu de me rendre dans ma "petite" boutique Orange, trop d'attente et pas toujours bien conseillée.
Je cherche la solution la plus simple et/ou la plus avantageuse dans le cadre de mon démagement, dans les 4 mois à venir.
Je quitte Paris pour Agon Coutainville 50230. Actuellement j'ai la formule Open Play Fibre 3Go 4G/H+, et j'ai vu sur Ariase.com que "Votre adresse n'est pas éligible à la fibre optique (ce que je savais déjà) mais des offres ADSL sont disponibles à Agon Coutainville., dont ORANGE
Code | Nom | Nombre de lignes | Dégroupage |
AGO50 | AGON-COUTAINVILLE | 3900 | 4 opérateurs |
Le propriétaire actuel me dit qu'il a bien une ligne mais qu'elle est désactivée car il n'a pas besoin de téléphone fixe ni d'ordinateur. Il vit avec son mobile, seulement. Je ne connais donc que son adresse postale.
Moi, de mon côté, j'ai un ordinateur et j'ai absolument besoin d'un accès internet, même en ADSL, je veux garder mon option mobile, mais je ne veux plus de la TV et donc du décodeur.
Afin de prévoir les démarches que je vais devoir effectuer, j'ai 2 questions qui sont les suivantes :
1 - Est-ce qu'il vaut mieux résilier mon contrat de Paris " formule Open Play Fibre 3Go 4G/H+" et tout recommencer avec un installateur sur place ?
2 - Est ce qu'il est possible de faire cette réactivation de ligne et un changement de formule de Paris ?
Merci pour votre aide et vos réponses (je veux bien être contactée par un conseiller)
bbtasha
