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Bonjour,
J'ai résilié mon contrat avec Orange en 2016. Je me suis rendu compte maintenant que j'avais toujours le décodeur TV en ma possession. Comment dois je faire pour le retourner et recevoir le dépôt de garantie? Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @JRosario
Dès que nous aurons réceptionné votre matériel, le dépôt de garantie vous sera remboursé par virement ou par lettre-chèque.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Devolution decodeur TV
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Re : Devolution decodeur TV
Bonjour @JRosario,
Afin de vous apporter mon aide pour la restitution de votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582
Bonne journée
Simon
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Re: Devolution decodeur TV
Bonjour @JRosario
Nous vous envoyons un bon de restitution par courrier postal afin que vous puissiez nous renvoyer le décodeur.
Nous restons à votre disposition.
Bonne fin de journée.
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Devolution decodeur TV
Merci de votre réponse.
Et en ce qui concerne le dépôt de garantie? Comment doit je faire pour le recuperer?
Merci.
JRosário
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Re: Devolution decodeur TV
bonjour @JRosario
en attente d'un retour du webconseiller,en ce qui concerne le dépôt de garantie tu le recevras dans les 15 jours après réception du matériel
cdt
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Bonjour @JRosario
Dès que nous aurons réceptionné votre matériel, le dépôt de garantie vous sera remboursé par virement ou par lettre-chèque.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Devolution decodeur TV
Merci de votre rèponse e de la solution proposée.
Jrosário
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Re: Devolution decodeur TV
re @JRosario
tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: Devolution decodeur TV
D'accord.
Merci.
JRosario