- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- gerer mon offre TV
- ➔
- Disparition des titres dans Mes Enregistrements - ...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDisparition des titres dans Mes Enregistrements - Décodeur UHD
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Disparition des titres dans Mes Enregistrements - Décodeur UHD
Bonjour
Dans le service "Mes enregistrements" (Cloud), un certain nombre de titres d'émissions ou de films ont disparu, remplacés par le libellé "Pas d'informations disponibles". Ne restent que l'heure de l'enregistrement et le picto de la chaine concernée.
A noter que ce n'est pas la première fois que ce problème apparait.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Disparition des titres dans Mes Enregistrements - Décodeur UHD
bonjour @jpjbaden
voir après réinitialisation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Disparition des titres dans Mes Enregistrements - Décodeur UHD
Réinitialiser le décodeur pour celà revient un peu à écraser une puce avec un marteau pilon. D'autant plus que dans ce cas, il faudra que je re-paramètre mes chaines favorites, etc ...
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Disparition des titres dans Mes Enregistrements - Décodeur UHD
re @jpjbaden
dans ce cas oui il faudra re programmer tes chaines favorites
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Disparition des titres dans Mes Enregistrements - Décodeur UHD
Ce problème apparait également sur l'espace web https://chaines-tv.orange.fr/mes-enregistrements/disponibles.
Comme je ne pense pas que le navigateur internet passe par le décodeur Orange, la réinitialisation de celui-ci me semble inutile ... Plutôt donc un souci dans les bases de données?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Disparition des titres dans Mes Enregistrements - Décodeur UHD
bonjour @jpjbaden
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt