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Bonjour
Je loue pour 4 euros par mois l' option enregistreur .
Avec mon offre open 2h fibre+ puis je augmenter ma capacité d enregistrement ? Et comment...
Sinon: quelle offre open faut il prendre....?
Merci pour vos réponses.
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @Papydu11
quel décodeur possède tu ?
cdt
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re @Papydu11
il faut demander le changement de décodeur
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf
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re @Papydu11
de rien
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
tiens nous au courant
bonne soirée
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Re: ENREGISTREUR TV 80
merci pour ce renvoi très bien expliqué mais je n'ai pas cet onglet " + de stockage...".
cela proviendrait t'il de mon offre OPEN insuffisante...
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re @Papydu11
quel décodeur possède tu ?
cdt
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Re: ENREGISTREUR TV 80
Je possède le sagem slim UHD 86 87 90
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re @Papydu11
il faut demander le changement de décodeur
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf
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Re: ENREGISTREUR TV 80
merci à vous,
je vais me rendre chez ORANGE pour changer d'offre.
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re @Papydu11
de rien
sinon
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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bonne soirée
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Re: ENREGISTREUR TV 80
Bonjour
je rebondis car j'ai la même question que @Papydu11 mais lorsque je suis la procédure proposée, sur la page d'accueil de l'enregistreur, je n'ai pas la ligne "augmenter la capacité de votre décodeur"
est-ce un problème d'abonnement TV ou un problème de logiciel? et que me conseillez-vous de faire si je veux passer à 160 Go?
merci
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Re: ENREGISTREUR TV 80
bonjour @tadorne29
quel décodeur possèdes tu ?
cdt