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Bonjour,

J'ai enregistré Arte, hier soir, mais le fichier de l'émission enregistrée n'est pas visible dans la liste des enregistrements. Du coup, ne pouvant accéder à ce dernier, je ne peux visionner l'émission en question.

Je précise que l'enregistrement était bien en cours, hier soir, avec la bonne heure de fin.

Je l'ai vérifié en personne, craignant un bug, car, en le programmant, je n'avais déjà pas eu la "vignette" témoin comme quoi l'enregistrement était programmé. Je n'avais eu que le témoin rouge apparaissant fugitivement et indiquant que la programmation était effective.

Idem quand l'enregistrement était en cours... pas de fichier témoin dans la liste des enregistrements (avec la mention "en cours" habituelle).

Comment puis-je malgré tout accéder à ce fichier non visible dans ma liste ?

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bonjour @Freyja555 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Je n'ai pas la dénomination exacte, mais c'est le décodeur classique couplé avec la LiveBoxPlay.

On marche sous ADSL... pas encore avec la fibre.

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re @Freyja555 

lequel ?

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Voilà, c'est résolu.

J'ai contacté le 3900 et un technicien très sympa nous a retrouvé le fichier disparu.

Très bon job. Merci à Orange et son assistance technique.

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re @Freyja555 

merci de ton retour,tant mieux

cdt