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Bonjour, j'ai un contrat open play fibre depuis fin août 2015 et mon DD est toujours à 80 giga. L'option 160 giga est bien annotée sur mon contrat. Merci d'avance de l'aide d'un web conseiller. ********** *******

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

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@damien78

Dans l'attente d'un webconseiller, je vous conseil d'éditer votre message et d'enlever vos nom et prénom, il déconseillé de laisser des coordonnées personnelles sur un forum public. :smileyhappy:

Bonne soirée 

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Bonjour et merci coolbreeze pour les conseils :smileyvery-happy:

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Bonjour @damien78 

Je vous invite à débrancher puis rebrancher votre décodeur pour la mise à jour.

Sinon, contactez le 3970 service technique.

Cordialement

Philippe

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Merci philippe,

Toujours pareil après une reboot du décodeur. Je pensais quand passant sur ce forum cela m'éviterai de surcharger  le 3970.

Dommage pour moi.

merci quand meme.