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Bonjour,

je suis abonné à la livebox play par ADSL, je souhaite augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go.

Quand je suis sur la tv orange "enregistrements" et que je demande à augmenter la mémoire, je sélectionne l'extension à 160 Go à 0€ ; le service devant être actif sous 48 heures. Malheureusement après plusieurs jours, l'espace de stockage est toujours bloqué à 80 Go.

Est-ce qu'un web conseiller pourrait m'aider ?

D'avance merci pour vos réponses.

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Bonjour,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me donner vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P

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bonsoir

j'ai le même problème

demande le 6 janvier et toujours rien, je reste à 80 gigas. 
L'extension figure bien sur la dernière facture à zéro euros.
quand aurais-je les 160 gigas?

Merci