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 Bonjour,

J ai une offre Livebox Play Fibre et recemment, le 21 aout, j ai souscrit le bouquet Famille By CANAL a 1€/mois depuis la Boutique de la TV d Orange.
 
Dans mon espace client > Offre et Options > Bouquets TV, La remise globale est uniquement de 20€/mois.
au lieu de 24€/mois prévue pour arriver à la promotion de 1€/mois

Après plusieurs réclamations au 3900 et en ligne. Personne ne peut me répondre
Avez vous eu ce cas ? Comment procéder pour obtenir la promotion souscrite.

Orange propose mais n'applique pas ces promos !!!!

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Bonjour.

Tu as fait une réclamation au 3900 et ils ont dit quoi ?

(ce genre de problème s'est toujours bien réglé avec moi)