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Famille By CANAL a 1€/mois : Promo pas appliquée !!!!! Facturé 5€/mois !!!!

thierry2l
contributeur
477  

Famille By CANAL a 1€/mois : Promo pas appliquée !!!!! Facturé 5€/mois !!!!

 Bonjour,

J ai une offre Livebox Play Fibre et recemment, le 21 aout, j ai souscrit le bouquet Famille By CANAL a 1€/mois depuis la Boutique de la TV d Orange.
 
Dans mon espace client > Offre et Options > Bouquets TV, La remise globale est uniquement de 20€/mois.
au lieu de 24€/mois prévue pour arriver à la promotion de 1€/mois


Après plusieurs réclamations au 3900 et en ligne. Personne ne peut me répondre
Avez vous eu ce cas ? Comment procéder pour obtenir la promotion souscrite.

 

Orange propose mais n'applique pas ces promos !!!!

 

1 RÉPONSE 1
dekalb
incollable
446  

Re: Famille By CANAL a 1€/mois : Promo pas appliquée !!!!! Facturé 5€/mois !!!!

Bonjour.

 

Tu as fait une réclamation au 3900 et ils ont dit quoi ?

(ce genre de problème s'est toujours bien réglé avec moi)

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