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@PUTTYSQUAD

Je l'ai eu avec une nouvelle offre vdsl2 avant j'étais chez Sxx.

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@PUTTYSQUAD a écrit :
Le décodeur noir est réservé à ceux qui ont la fibre,le blanc pour le satellite.
Je pense pas qu'ils aient le droit d'augmenter leurs tarifs à ceux qui sont déjà abonnés mais plutôt aux nouveaux car moi perso j'ai signé le contrat à 7 euros,si c'est pas le cas je me casse...

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J'ai également un contrat ancien Fibre et j'ai reçue le mail m'indiquant que mon option passait de 7 a 9 euros !! Je trouve cela limite quand même

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tout simplement honteux pres de 30% en plus . Et il ose dire au info qu il ny a pas d inflation.La politique d orange?  De moin en moin de chaine et de plus en plus cher.Changement d operateur en vue

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Bonsoir 

Je suis vraiment surpise et mécontente  de cette hausse de 2 euros d'autant que nous n'avons pas accès par exemple au replay sur toute les chaines (TMC....)

Il faut arrêter de dire que c'est dans l'air du temps ....

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fidèle  depuis toujours à  Orange, je suis surprise de cette hausse de 2 €  . Je vais me renseigner à la concurrence.  

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Bonjour @Chrive,

Nous comprenons votre demande et nous espérons que la qualité du service multi-TV continuera à vous apporter satisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées personnelles, en message privé (nom, adresse et numéro de téléphone associé à votre Livebox) ?

Cordialement.

Abikédia_

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Bonjour,

Est ce que cette hausse de tarif pour l'option multi TV permettra d'avoir un autre décodeur que celui proposer d'office (UHD90), par exemple la Livebox play TV (IHD92) ?

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pour ma part je suis chez Orange depuis quelques années et je n'ai meme pas reçu de mail m'informant de cette hausse.

j'ai posé la question au service client au mois d'avril qui m'a indiqué qu'il s'agissait d'une erreur et me faisait donc un avoir de la différence sur la facture suivante.

Facture suivante : surprise, avoir de 2€ bien pris en compte mais tarif tourjours à 9€!

appel au service client qui m'a répondu en gros que c'était comme ça et pas autrement, qu'il s'agissait d'une augmentation de tarif et que je suis censée avoir été prévenue.

je trouve cela très limite et vais regarder également chez les autres fournisseurs d'accès car le contrat que j'ai signé est à 7€ et non à 9€!

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Bonjour @j

Oui le tarif de l'option multi TV est bien passée de 7.00 à 9.00 euros.

Bonne journée.