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Bonjour,
J'avais pleins de chaînes au début de mon abonnement et voilà que je n'ai plus teva, Paris première on me dit que c'est payant mais teva fait parti de la tnt non ? Tout est payant chez Orange est ce normal ? J'ai un abonnement open play avec le téléphone c'est nul

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bonjour @Mou1

ces chaines sont dans le bouquet famille

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille?&gclid=Cj0KCQiAoJrfBRC0ARIsANqkS_7yQwPV4p-Dx06PF7f41Ro...

cdt

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Merci et donc c'est bien payant alors que sur sfr et les autres c'est gratuit !

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re @Mou1

malheureusement c'est le cas,il fut un temps chez orange ou elle n'était pas dans un bouquet,mais ce n'est plus le cas

https://www.ariase.com/fr/television/teva.html

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Bonsoir,

Je suis très en colère ! depuis 4 ans voire plus que je suis chez orange, j'avais accès à certaines chaines dont Pais Première, Paramount, RTL9 et soudain à mon retour de vacances en octobre dernier, plus rien. Après de nombreux contact téléphoniques avec le service clientèle, on m'annone comme ça que si je veux ces chaines cela me couterai 30euro mensuels.

Aucun information, rien, on est mis devant le fait accompli !!!!! 

je suis très choquée de cette méthode de faire et je vais très certainement changer d'opérateur car je n'ai plus confiance et suis déçue ! c'est déjà assez cher comme ça !!!!!!

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bonjour @Elefanto 

il y a déjà un bon moment que ces chaines sont passées dans un bouquet et l'info avait été donnée à ce moment la

cdt

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Bonjour @lionel21 

La chaîne Paris Première n'est plus disponible gratuitement depuis un certain nombre d'années. En effet, pour pouvoir en bénéficier, il faudra souscrire le bouquet adéquat.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

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Moi oci depuis ke je suis chez orange mon voisin capte la chaine 115 teva nature et pour  moi elle reste payante avec 4 autres chaines a 12,90€..c injuste.. c deja assez cher, c abuse grave

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@kankri44200 

chaque opérateur a ses offres de bouquets

cdt

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Bjr moi oci je ne capte pas la chaine 115 teva nature..pas normal et injuste car certains clients beneficient gratuitement de cette offre..en plus jadore des reportages exceptionels sur le monde des animaux..je vais me renseigner en boutique pour avoir une explication sinon je change doperateur pour faire pression..kankri 44200