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Bonjour, 'ai souscrit à l'offre Bein Sport et j'ai eu énormément de mal à la recevoir.

J'ai du réinitialiser mon décodeur pour y avoir accès.
Le problème c'est que mon deuxième décodeur fais exactement la même chose. Même en le réinitialisant sa ne marche toujours pas.

J'ai également fais le test avec la chaîne 999 pendant 30 minutes mais sa ne change rien

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bonsoir @Izzy14

si c'est récent,attendre quelques heures,sinon voir avec le service client pouur activation des droits ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soiréee

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Sa fais 1 semaine, et j'ai la chaîne Bein uniquement sur mon décodeur principal

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re @Izzy14

dans ce cas,la carte n'est pas activée sur la plateforme orange,appel au service client pour le faire ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @Izzy14 

Suite au conseil de @melet39  et si vous n'avez pas contacté le 3900, nous sommes à votre disposition pour consulter votre dossier.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.

Claude