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Chaque dois que mon voisin commande un bouquet pour sa television, automatiquement je suis facturer et pas lui. Quand j’ai pris contact Avec Orange il m’ont dit que ce n’est pas possible. Pourtant, c’est comme Ca depuis 5 ans!  Quelqu’un connais ce probleme? Quoi faire? Merci!

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Bonjour @Rs11 

Ce n' est effectivement pas possible sauf si votre voisin pirate votre compte ?

Votre voisin ne commande pas un bouquet TV tous les jours ?

Vous ne pouvez être facturé que pour les bouquets qui sont enregistrés dans votre espace client

Orange et moi, mes achats, mes abonnements TV !

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pas bonjour non plus @Rs11 

salut @bjf56fr 

tu es en immeuble ?

tu as des CPL ?

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Bonjour @Rs11, 

Afin de vous apporter mon aide concernant vos commandes, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329

Bonne journée.

Yara_H

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Bonjour @Rs11,

Etant donné que vous ne souhaitez pas donner vos coordonnées, je ne peux pas vous apporter mon aide, j'en suis navré.

Je reste à votre disposition si vous changez d'avis pour vos informations.

Bonne journée.
Pédro