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Non remboursement du dépôt de garantie

Jascam
contributeur
1 791  

Non remboursement du dépôt de garantie

Bonjour, j'ai restitué le matériel depuis le 15 mai 2014 et je n'ai toujours pas été remboursé du dépôt de garantie mon numéro de dossier est SAVI32290284
4 RÉPONSES 4
Fran_H
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 695  

Re : Non remboursement du dépôt de garantie

Bonjour Jascam,


le numéro SAVI que vous indiquez renvoie vers une offre Open, et il n'y a pas de dépôt de garantie pour les offres Open.


Je reste à votre disposition pour un complément d'informations.


Bon Week-end,

François.

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arenac
contributeur
1 171  

Re : Non remboursement du dépôt de garantie

Bonjour, 

 

J'ai  restitué le décodeur tv par chronopost suite a une  résiliation le 20 mai 2014 et depuis je n'arrive pas a récupéré le dépot de garantie de 49euros .

 

J 'ai téléphoné plusieurs fois, les conseilers se jettent la balle et sont désagréable .

 

merci de me répondre au plus vite.

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 081  

Re : Non remboursement du dépôt de garantie

Bonjour arenac,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.


signature.jpg


arenac
contributeur
1 050  

Re : Non remboursement du dépôt de garantie

Bonjour,

 

J'ai  envoyé mes coordonnées a un autres webconseilller et j'attend ca réponse.

 

merci

 

 

 

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