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TV d'Orange gerer mon offre TV

Nouvel abonné Jet fibre mais livraison ancienne box !

forneo
contributeur occasionnel
1 625  

Nouvel abonné Jet fibre mais livraison ancienne box !

Bonjour à tous,

 

Hier, installation de la fibre (l'offre JET) par un technicien Orange : mise en place de la LiveBox Play noire pour la partie routeur mais installation de l’ancienne box blanche pour la partie TV :manfrustrated: oui celle d’il y a 10 ans. 

 

Celle-ci :

Acienne Livebox TV

 

Malheureusement, je n’étais pas présent lors de l’installation : j’ai donc dû appeler ce matin le technicien qui « devrait » repasser quand il pourra avec une box TV NOIRE et RECENTE (celle à laquelle j’ai souscrit).

 

Alors je n’ai pas d’explication claire mais ça fait peur pour les autres clients qui n’ont pas osé protester ou su que ce n’était pas la bonne box.

 

Et je me pose la question qui tue : que fait le technicien de toutes les nouvelles LiveBox Play TV qu’il ne livre pas ?

 

Je ne manquerais pas de vous tenir au courant du pourquoi si le technicien revient.


Solutions approuvées
forneo
contributeur occasionnel
1 551  

Re : Nouvel abonné Jet fibre mais livraison ancienne box !

Re Re

 

Je suis trop impatient. 

Le technicien vient de m'appeller et va venir avec la bonne box en fin de journée. :smileyvery-happy:

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2 RÉPONSES 2
forneo
contributeur occasionnel
1 559  

Re : Nouvel abonné Jet fibre mais livraison ancienne box !

Re-bonjour à tous,

 

Plus de nouvelles du technicien :smileysad:

 

Un webconseillé pourrait-il me déclencher un échange en boutique Orange ?

 

 

forneo
contributeur occasionnel
1 552  

Re : Nouvel abonné Jet fibre mais livraison ancienne box !

Re Re

 

Je suis trop impatient. 

Le technicien vient de m'appeller et va venir avec la bonne box en fin de journée. :smileyvery-happy:

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