TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour à tous!  

j’ai souscrit à l’abonnement OCS + Netflix il y a une semaine. Netflix fonctionne très bien, concernant OCS, je suis connecté, j’arrive à accéder à l’application, mais quand je veux lancer un film ou une série, je reçois sans cesse le même message d’erreur (cf P.J). 

Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ici ? Je ne sais pas trop à qui m’adresser, comment puis-je procéder ? 🤔

[#2]

bonjour @Lilian01 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Bonjour @Lilian01,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Sans réponse à la question posée par @melet39, avez-vous réussi à accéder aux services OCS ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous proposer mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de matinée.

Julie

[#4]

bonjour @Lilian01 

au besoin

Profite de l'aide du webconseiller

cdt