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[#1]

Une question...

Tu avais résilié avant de recevoir ta facture ?

(car par expérience je sais que si on résilie avant la fin d'une promo, le mois est facturé plein tarif)

[#2]

J'ai pas résilié

[#3]

D'accord.

Par mail je ne saurait pas t'aider... Et tu peux aussi faire une réclamation par courrier.

Tu as raison, je ferait comme toi pour me faire rembourser.