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Bonjour,

Je suis passé d'une offre jet à play, ma livebox a été changé en play mais possedant deja un décodeur UHD90,

je n'ai pas reçu de disque dur 160Go normalement prévue dans l'offre commerciale!!

Est ce normal?

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Bonjour,

@Jeff83690

L'option disque jusqu'à 160 GO est seulement pour les décodeurs LiveboxPlay TV.

Il faut donc demander au 3900, le changement de votre décodeur pour le décodeur Livebox Play TV

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Bonjour!

Merci pour le renseignement mais le probleme c'est que je suis en satélite donc pas possible le décodeur liveboxplay!!!!!

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Bonjour,

@Jeff83690

Désolé.....En espérant qu vous aurez un jour la fibre.... Voir:

https://boutique.orange.fr/eligibilite?&utm_medium=cpc&gclid=CjwKEAiApOq2BRDoo8SVjZHV7TkSJABLe2iDZ9P...

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Néanmois il y a l'emplacement pour le disque dur sur le décodeur blanc UHD90 donc je comprend pas l'impossibilité technique!!

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Bonjour,

@Jeff83690

Avec le UHD 90 le disque dur est de 80 GO max

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Merci c'est bien ce que je pensais, je vais le reclamer à Orange!

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Bonjour @Jeff83690 

Avez vous résolu votre problème à propos de l'enregistreur?

Cordialement

Philippe

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Bonjour

Oui merci Orange m'envoie un disque dur sans frais supplementaire à mon abonnement.

Avec mes remerciements.

JF 

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@Jeff83690 

Merci pour votre retour et bon après midi

Cordialement

Philippe