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Bonjour,

Je trouve dommage qu'Orange demande 40€ pour pouvoir avoir le nouveau décodeur livebox 4 à un client de plus de 15 ans alors qu'un nouveau client pourra l'avoir gratuitement.

Comment Orange pense-t-il fidéliser ses clients de cette manière ?

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bonjour @sylv44 

le nouveau client est aussi facturé de 40€

cdt

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Je trouve tout de même honteux de devoir payer 40€ de frais d'activation alors que l'on a déjà l'offre avec tous les "modules" déjà présents dans son forfait. 

[#4]

@sylv44 

fais toujours une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt