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Mon offre ciné max et ocs à 13€/mois pendant 2mois est devenue au tarif normal des le 2ème mois... normal (très énervé)

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Bonjour
vous pouvez faire une réclamation avec le lien ci-dessous :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Mais si j'étais vous j'appellerai le service client en demandant un dédommagement pour le service qu'il devait vous rendre et auquel ils se sont engagés.

bonne journée

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En ce qui me concerne, lors d'un bouquet promotionnel, je regarde scrupuleusement si la promotion a bien été appliquée. Car il m'est souvent arrivé comme toi d'avoir eu le premier mois en promo mais pas le second.

Et pour quelqu'un qui ne surveille pas ses factures, c'est tout benef pour eux !