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TV d'Orange gerer mon offre TV

Orange résilié pour bouygues impossible de me connecter à OCS

Vosgpatte0
contributeur
509  

Orange résilié pour bouygues impossible de me connecter à OCS

Bonsoir,

merci à ceux qui arriveront à m’aider.

je viens de résilier mon contrat la fibre avec orange live box 5.

j’ai souscrit à l’offre OCS+Netflix depuis le début avec ma souscription à orange.

je ne veux pas résilier mon offre OCS+Netflix, je souhaite la conserver.

j’ai réussi a me connecter à Netflix avec mes identifiants, 

mais impossible de pouvoir ne serait-ce de s’identifier avec OCS.

c’est comme si je devais souscrire à une nouvelle offre.

je précise que j’ai demandé à orange que je souhaitais conserver mon offre ocs+Netflix, on m’a répondu que je la conserverai et que de toute façon c’était à moi, si je le souhaitais de la résilier.

J’ai essayé de me connecter avec la bbox de bouygues ainsi que l’application ocs, qui elle me dirigeait sur mon application orange et moi.

et sur orange et moi, ça me mets bien que je détiens ocs+ Netflix.

 

merci d’avance 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
474  

Re: Orange résilié pour bouygues impossible de me connecter à OCS

Bonjour @Vosgpatte0 

 

voir ici il faut résilier

https://aide.ocs.fr/hc/fr/articles/204875182-Abonn%C3%A9-%C3%A0-OCS-via-un-distributeur-et-je-souhai...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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