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Bonjour, ça fait maintenant 48h que j'ai souscris au contrat bouquet famille et depuis rien. ...je suis allé sur la 398 pour activation..rien..
Ce problème a été rencontré par d'autres abonnés ?
Merci par avance

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Bonjour @kiko65,

   Un simple redémarrage électrique du décodeur peut parfois suffire.

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Bonjour @kiko65 

Avez-vous toujours une difficulté à accéder au bouquet Famille ? 

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée