Bonjour
le 21 Novembre sur proposition conseillé j'ai accepté l'offre bouquet ciné série à 1 euros pendant 3 mois .
(du 21 novembre au 21 février 2018 );
ayant des soucis de ligne et internet (ligne aérienne cuivre ) , ralentissement en soirée coupure et souvent micro coupure , l impossible pour les replay de la chaine 54 .
la mi janvier j'ai écrit pour faire annuler , en attendant que fonctionne correctement la ligne internet....
Mais la derniére a facture débité fin févier comprend l'abonnement 13 euros du bouquet ciné série .
J'ai contrôlé si le bouquet était toujours en service ,non apparemment il a été coupé comme je l'avais demandé
, alors pourquoi me l'a t on facturé...? ..
j'ai envoyé une reclammation courrier puis là une mail n'ayant aucune réponse......
