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Bonjour,

Suite à ma résiliation d'abonnement pour passer chez Free, un technicien est déjà passé agir sur la ligne.

Après réflexion, j'ai annulé ma résiliation ce matin pour rester chez Orange.

Quid de ma ligne ? JE vais remettre de suite mes équipements en place, car je ne les avais pas encore renvoyés, mais probablement que rien ne fonctionnera ???

Mon problème est que je ne peux rester sans accès internet, ayant un rôle central d'information auprès de mes collègues en cette période de confinement.

UN grand merci d'avance pour votre aide.

Maryline

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bonjour @DEBBIE91 

voir avec le 3900 et éventuellement

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt