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Bonjour,

Nous venons de souscrire l'offre Canal Play, mais le service ne nous convient pas du tout.

Nous souhaitons résilier immédiatement, mais le bouton "Resilier" Sur la TV est grisé et il n'est pas possible de le faire.

En outre, sur le forum, tous les gens qui ont eu cette problematique semblent avoir eu des solutions en MP par les webassistants de Orange.

Pouvez-vous nous aider à résilier ce service ?

Fabrice.

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bonsoir @Fabrice130

attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @Fabrice130 ,

Nous ne sommes pas en mesure de prendre les annulations ou rétractations de Canal.

Je vous invite à les appeler au 3910.

Bonne journée.

Rizo