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 Bonjour,

Aujourd'hui j'ai reçu un mail qui me disait que je me suis soucris à l'offre Bouquet Lusophone,

alors que j'ai jamais fait la démarche en cherchant sur mon profil orange j'ai vu comme quoi j'aurais regarder 

un film VOD alors que je le fait jamais.... et en cherchant un moyen de contacter orange en passant par

l'assistance rien à faire pour les contacters.... quelqu'un aurait une solution ?

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Salut @POYER

Voir si tu arrives à résilier depuis ton espace client :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

Il se pourrait qu'orange te facture le premier mois,

mais comme le bouquet est en promo : https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-lusophone

Tu peux aussi voir la question au 3900 ou par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .