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TV d'Orange
pas bonjour non plus @NICO5555
c'est pourtant décrit clairement dans l'option smart TV samsung :
il faut avoir un décodeur, c'est pensé à la base pour une seconde TV
les offres Fibre+Smart Tv étant a priori uniquement disponibles pour les nouveaux clients, pas possible de migrer vers ces offres depuis une offre actuelle
je suis nouveau client depuis 3 mois, et j'ai pris option UP car il y avait une compatibilité avec ma nouvelle smart TV acheté il y a 4 mois sans besoin de décodeur. Le Service commercial m'a signalé aucun problème et pas besoin de décodeur ...Vous réglé 10€ pour l'accès de départ.
Problème, l'activation est bloqué sur mon compte offre orange me signalant que je ni ai pas le droit.. Le service me dit que chez eux c'est activé....Un véritable dialogue de sourd. ( pour rappel de l'offre orange /sans décodeur sur demande pour les clients Up et Max. Activée pour les clients Série limitée Livebox + Smart TV Samsung /Disponible uniquement sur les TV connectées Samsung de 2018 ou plus récentes) . sur ma page /// Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle. ( je suis client UP) ....Je suis également client PRO...pas de chance, je me bat depuis le 2 février pour une nouvelle BOX sur recommandation de leur technicien.....Toujours rien a ce jour....je dois jouer de mal chance ...
Bonjour @NICO5555,
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Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Florence