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Bonjour,
j'ai résilié mon contrat en février 2017, j'ai donc retourné tous mes accessoires et ai reçu un courrier de la part d'Orange en date du 22 Février 2017 pour m'informer que le matériel était bien restitué.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement des 49 euros payé pour le décodeur.
Quelqu'un peut-il maider, merci ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Kat2244
le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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bonjour @Kat2244
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cdt
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Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation
Bonjour,
Merci, je vais donc attendre, je ne suis plus à 1 journée :-)
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Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation
Bonjour @melet39,
je reviens vers vous, j'ai du faire une mauvaise manoeuvre en acceptant votre solution !
Comment dois je procéder pour qu'un web conseiller s'interresse à ma demande ?
Par avance, merci
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Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation
re @Kat2244
simplement attendre ici d'etre contacté par un webconseiller
cdt
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Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation
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Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation
@Kat2244 bonjour
Si vous avez besoin daide, merci de nous communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
Cordialement.