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Posté le
22-05-2018
15h24
576  
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Remboursement dépôt de garantie decodeur tv
Mon contrat à été résilié le 10 fevrier et j'ai restitué le matériel mais à ce jour je n'ai toujours eu le remboursement du dépôt de garantie pour des le décodeur tv!!!
1 RÉPONSE 1
Posté le
22-05-2018
15h29
574  
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Re: Remboursement dépôt de garantie decodeur tv
le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop
envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
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et
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Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
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cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin