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Je m'aperçois ce soir en consultant mes mails que je me suis abonné à C+ cet après-midi de ma télé, j'avais bien allumé la box pour un enfant et visiblement il a facilement réussi à m'abonner. J'avais pourtant mis un code pour les autorisations d'achats.
Je souhaite me désabonner mais cela ne fonctionne pas j'ai un message d'erreur : Cette rubrique est momentanément indisponible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrement occasionné.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement.

Je suis surpris et mécontent de la facilité d'abonnement.

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J'ai réussi a me désabonner de la console de gestion directement en passant par la télé mais l'abonnement reste jusqu'a la fin du mois. 

Pour mon code effectivement il était bien en place depuis l'installation du décodeur mais je n'avais pas mis le contrôle parental en route.

Un peu dommage de proposer la création du code a 4 chiffres sans que cela n'active automatiquement le contrôle parental. 

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J'ai appelé hier le service client àu 3900. Le conseiller m'a indiqué que si j'ai un prélèvement cela sera minime à savoir la journée de souscription.

A suivre

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bonjour @Lazzdid

si la régularisation n'est pas faite,tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Oui melet39, merci pour le lien

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re @Lazzdid

de rien

bonne soirée

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Facture reçu ce jour et facturation de canal+ essentiel. Je vais donc faire une réclamation mais  malgré l'annulation le soir même la chaine est toujours accessible en clair.

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bonjour @Lazzdid

oui,fais une réclamation,en expliquant le problème

bonne journée

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Appel du service client pour m'informer que le remboursement va se faire sur mes prochaines factures.
Très bon le service client qui comprend vite sans à avoir à expliquer longtemps.

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bonsoir @Lazzdid

merci du retour

bon weekend