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Bonsoir, 

Je viens de recevoir par mail comme quoi je venais de souscrire à l'offre série. Ce que je n'ai pas fait. Mais je pense que mon bébé de 12 mois a du cliquer sur la télécommande et souscrire à ma place. Ce qui est très moyen de pouvoir faire souscrire à un service en cliquant juste sur 2 boutons de la télécommande... 

Bref. 

Souscrit ce jour (14/06/20) je viens également de résilier ce jour (14/06/20). J'aimerai ne pas être prélevé pour un service que je ne désire pas et que je n'aurai pas. 

Merci de prendre en compte ma demande. 

Cordialement. 

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bonsoir @Caltica33 

tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#3]

Bonjour
J'ai eu le même problème hier 14/06/2020
et depuis la nuit j'essaye de résilier , je n'y arrive pas
Pouvez vous me donner les étapes de résiliation svp?
Merci

[#4]

bonjour @Flora82 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

cdt