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[#1]

Mon décodeur orange bloqué sur configuration, plus moyen d'avoir la télévision d'orange

[#2]

@Bass1

réinitialise si tu peux

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#3]

Bonjour et merci mais sa ne fonctionne pas , il marque problème de connexion serveur code erreur S04-03

[#4]

bonjour @Bass1

comment ton décodeur est relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

sinon voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour etre rappelé par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#5]

C'est bon la carte TV est HS j'ai rdv dans un mg orange pour la changet

[#6]

re @Bass1

merci du retour

bon weekend

[#7]

Le melet39 et merci de ton implication mais voilà carte changée et toujours le même résultat, sa commence doucement a m'énerver lol

[#8 · Accepted solution]

re @Bass1

certainement le lecteur de carte donc éventuellement changement de décodeur

[#9 · Accepted solution]

Exactement melet39 merci de ton aide, échange du décodeur, tout est OK.
Merci a la communauté

[#10]

re @Bass1

merci de ton retour

bon weekend