Y a-t-il des frais pour un nouveau décodeur?

[dedelleroy]

Si je change d offre open et qu il est noté dans l offre le nouveau décodeur dans l offre doit on payer le décodeur ou est il compris dans l offre ? 

[melet39]

@dedelleroy 

en principe tu auras 40€ de frais de mise en service

cdt

[dedelleroy]

OK merci car c'est noté nul part 

[melet39]

re @dedelleroy 

si tu es facturé,tu pourras toujours faire une réclamation

cdt

[dedelleroy]

OK merci bien

Bonne journée 

[melet39]

re @dedelleroy 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée également

[fredolerouge]

salut @dedelleroy 

@melet39 

[...]

OK merci car c'est noté nul part 

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en fait si, c'est écrit noir sur blanc dans la grille tarifaire des offres :

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_fit_3169.pdf

page 3 :

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Offres accessibles en France métropolitaine. Débits théoriques maximum disponibles au niveau de la Livebox compatible et avec équipements compatibles (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d’usage sur plusieurs équipements, les débits sont partagés.
Frais d’activation du décodeur TV UHD : 40 €. Détails sur orange.fr. Frais de résiliation : 50 €.

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[dedelleroy]

Super, on est client depuis des années et faut payer des frais d activation, c'est du mdr 40e en plus 

Baj je garde mon vieux décodeur et je change pas d offre

Je vais chercher un opérateur moins cher surtout

Merci pour votre réponse