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Bonjour

Je suis abboné a canalplus essentiel depuis le 2/1/2018.

Tout fonctionne sur ma télé avec ma livebox par contre je n'ai pas acces à l'offre mycanal.

Pourriez vous m'aider à me conecter sur mon telephone et sur mon ordinateur comme convenu dans l'offre.

Lorsque j'essaie de me conecter, mycanal m'envoie un message en me disant que je ne suis pas éligible a canalplus family.

Cordialement.

LASSO-O