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[#1]

Bonjour,

je suis abonnné par l intermédiaire d ORANGE à BEIN SPORT , j aimerai savoir comment faire pour résilier cet abonnement;   merci d avance

[#2 · Accepted solution]

bonjour @josse59253

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

cdt

[#3]

Bonjour,

L'accès aux options ne fonctionne pas pour moi ce matin :

"L'affichage du détail de vos services et options n'est pas encore disponible."

Donc impossible de résilier...

[#4]

bonjour @chrisleo

éssaie avec un autre navigateur,à moins que tu ais fais une modification ces derniers temps,il faut attendre la mise en place maximum date de facturation

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#5]

Merci de ton aide. Je suis passé par l'interface de la TV d'Orange (sur ma TV). L'option était disponible. J'ai fait le nécessaire. Merci

[#6]

re @chrisleo

merci du retour

bonne journée

[#7]

ok merci des conseils, je vais essayer   

bonne journée

[#8]

merci beaucoup  , j'ai réuissi sur votre lien

bonne journée

[#9]

bonjour @josse59253

merci du retour

bonne journée également

[#10]

Bonsoir à tous , 

Puisque le sujet est  " Abonnment Bein Sport  " je me permets de soumettre mon problème.

J'ai souscrit à  Bein il y a environ 18 mois,  après des pb en janvier 2017 ( voir forum  avec mon pseudo  )

tout était rentré dans l'ordre.

De nouveau je n'ai plus accès aux chaines BEIN.....  on me propose de m 'abonner  !

C'est bizarre mais surtout très pénible de rater les évennements sportifs pour lesquels je paye ...

Merci pour votre aide.

Kiams.