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TV d'Orange gerer mon offre TV

activer tv orange

neitsab
contributeur
733  

activer tv orange

Bonjour,

J'ai une offre mini depuis 5 ans. J'ai reçu mon décodeur tv mais je n'ai jamais activé la tv car possédant un abonnement canalsat. Je souhaite maintenant utiliser la tv d'orange mais lorsque je me connecte à mon espace perso il me dit que je ne possède pas de décodeur tv et je n'arrive pas à activer l'offre tv.

 

Merci de m'aider.

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
731  

Re: activer tv orange

bonsoir @neitsab 

 

il faut voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Martin_G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
664  

Re : activer tv orange

Bonsoir @neitsab ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

signature.jpg

neitsab
contributeur
657  

Re: Re : activer tv orange

Bonjour 

j’ai pu régler mon pb avec un conseiller en ligne.

merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
646  

Re: Re : activer tv orange

bonsoir @neitsab 

 

merci de ton retour

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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