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Bonjour , je suis titulaire d'un forfait open et d'un Blackberry Passport . Depuis la derniere mise a jour logicielle nous avons tous desormais un ecran noir . Aucune réponse pour le moment de la part de blackberry , je me tourne donc vers vous , pour que vous puissiez relayer le probleme . Merci d'avance pour votre aide 

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Bonjour @Rosy77,

Nous sommes au courant de cette problématique. Une analyse est en cours avec le constructeur. 

Merci de votre compréhension.

Cindy_R

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Je vous remercie pour votre réponse, cela dit le problème s'eternise et nous sommes de plus en plus de mécontent. Pourriez vous nous dire ou Orange en est au sujet de ce problème ? 

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Bonjour, l'analyse est toujours en cours. Nous n'avons pas plus d'information à ce jour. 

Merci de votre patience. 

Cindy_R