Bonjour !
J'ai souscrit comme chaque année au Bouquet CINE SERIES MAX à 21 €. Hier soir j'ai été privé de plusieurs chaines du bouquet auququelles on me demandait d'y souscrire alors qu'elles faisait partie du bouquet :
- ciné+ premier 59
- ciné+ Frisson 60
- ciné+ émotion 61
- ciné+ Famiz 62
- SUNDANCE TV
- Eurochannel
Evidemment, j'ai passé ma soirée a téléphoner à ORANGE qui m'a répondu que c'était normal, que des chaînes avaient été supprimées .. Réponse inacceptable quand on s'est mis d'accord sur un bouquet !
J'ai dû accepter de nouveau sur mon téléviseur l'offre que l'on me proposait, donc, la même :
CINE SERIES MAX à 21 €.
AUJOURD'HUI, je voudrais savoir si mon contrat à changé et si, vous allez me facturer autre chose que ce pourquoi nous nous somme mis d'accord.
Les chaines citées ci-dessus FONT PARTIE de :
CINE SERIES MAX à 21 €, j'ai votre grille sous les yeux !
Merci de me répondre soit part téléphone au 02 ** ** ** **,
soit sur le mail ci-joint : ************@gmail.com
Cordialement
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
