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au sujet du Bouquet CINE SERIES MAX auquel j'ai souscrit

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au sujet du Bouquet CINE SERIES MAX auquel j'ai souscrit

Bonjour !

 

J'ai souscrit comme chaque année au Bouquet CINE SERIES MAX à 21 €. Hier soir j'ai été privé  de plusieurs chaines du bouquet auququelles on me demandait d'y souscrire alors qu'elles faisait partie du bouquet :

 

- ciné+ premier 59

- ciné+ Frisson 60

- ciné+ émotion 61

- ciné+ Famiz 62

- SUNDANCE TV

- Eurochannel

 

Evidemment, j'ai passé ma soirée a téléphoner à ORANGE qui m'a répondu que c'était normal, que des chaînes avaient été supprimées .. Réponse inacceptable quand on s'est mis d'accord sur un bouquet !

 

J'ai dû accepter de nouveau sur mon téléviseur l'offre que l'on me proposait, donc, la même : 

 

CINE SERIES MAX à 21 €.

 

AUJOURD'HUI, je voudrais savoir si mon contrat à changé et si, vous allez me facturer autre chose que ce pourquoi nous nous somme mis d'accord.  

Les chaines citées ci-dessus FONT PARTIE de :

 

CINE SERIES MAX à 21 €, j'ai votre grille sous les yeux !

 

Merci de me répondre soit part téléphone au 02 ** ** ** **,

soit sur le mail ci-joint : ************@gmail.com

 

Cordialement

 

 

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

 

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