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comment obtenir une augmentation de mon debit (actuellement 2 Mbits )pour beneficier de la television orange via internet

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pas bonjour non plus @pokpok19

le débit est directement lié à la ligne, et donc si tu n'as que 2 mégas, il y a fort à parier que, sauf problème, ta ligne ne permette pas plus

le débit ne se gère pas "à la demande"

reste à savoir toutefois si il est cohérent ou pas

pour le savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

[#3]

Etat de la ligne DSL

• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  13 mars 2018, 02 h 37 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 16 h 59 m 11 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  846 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  2722 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  5.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

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re @pokpok19

ok pour les valeurs de la box, mais il nous manque l'essentiel, l'éligibilité de ta ligne (nom du NRA/central téléphonique, longueur et atténuation de ta ligne)

sans ces valeurs, impossible de répondre (même si j'ai ma petite idée)

[#5]

central téléphonique : MALEMORT [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :3920 mètres
affaiblissement théorique :  52.22dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  3.88 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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salut @pokpok19

tu ne peux avoir la TV par ADSL, ton atténuation est trop élevée

au passage, ton débit est un peu faiblard et ta marge au bruit également (elle devrait être entre 7 et 9dB)

si cela n'a pas déjà été fait, un bon ménage sur ta desserte est indispensable

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

mais pour autant, ne t'attends pas à des miracles

pour info, tu as déclaré ton souci comme étant résolu et "accepté comme solution" ta propre réponse, alors que par principe, c'est celle d'une des personnes qui t'aide qui te permet de le faire (cela fausse les récherches de personnes dans le même cas que toi)

[#7]

merci pour l analyse de ma ligne

un bonjour a tous (qui vient tardivement , excuses )

un clic sur resolu par inadvertence

Bonne soirée

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salut @pokpok19

fais les manipulations conseillées et redonnes nous les valeurs de box

(et décliques les "accepter comme solution" fais par inadvertance)