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carte decodeur tv orange sans nouvelle

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carte decodeur tv orange sans nouvelle

bonjour,

 

je suis sans nouvelle de ma  carte tv demandé

le 22 mars 2019 j'ai réclamer via ce forum et l'on ma répondu que le necessaire était fait et que je la recevrai dans les 10 jours  . et a ce jours toujours rien.

12 RÉPONSES 12
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Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

bonjour @stephdeprecy 

 

quel décodeur vu que sur certains elle est virtuelle

sinon si tu as l'occasion,passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

Uhd 90 slim
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Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

re @stephdeprecy 

 

dans ce cas il y a bien une carte

renouvelle ta demande

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

sinon tente en boutique

 

tiens nous au courant

 

cdt

 

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Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

Bonjour @stephdeprecy ,


Avez vous obtenu votre réponse quant à votre carte TV?


Je reste à votre disposition pout toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine

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Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

Non , je n'est toujours pas résolu mon histoire de carte tv, un web conseiller m'a dit le 22 qu'il avait fait le nécessaire et que je la recevrait dans les 10 jours, et aujourd'hui toujours rien
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Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

bonjour @stephdeprecy 

 

pour le webconseiller,as tu eu satisfaction et si oui comment

nos message ce sont croisés

je pense que le webconseiller va reprendre contact avec toi

 

cdt

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Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

non toujours pas

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205  

Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

pour te répondre melet39 , non ils se foutent royalement de ma gueule depuis un mois 

jai fait une demande auprès du tchat orange comme ici et au 3900, ont me dit que mon problème est résolu que l'on me 

fait parvenir une carte a insérer dans le décodeur tv que je me suis procurer auprès d'un particulier , ont fait attendre des semaines et maintenant ont me dit que cela n'est pas possible vu que le décodeur ne ma pas été envoyé par orange.je pense surtout qu'ils veulent m'en envoyer un pour ne pas s'assoir sur les 49e de caution en plus des 40e d'activation.

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195  

Re: carte decodeur tv orange sans nouvelle

@stephdeprecy 

 

si tu n'as jamais eu de décodeur orange,la tv n'est pas activée sur la plateforme orange

 

cdt

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