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bonjour j'aimerai connaitre la démarche à suivre afin de pouvoir profiter d'un nouvel équipement Orange, il y a t'il une autre méthode à suivre que de contacter le service client ?

( chaque fois je le contact ceci n'est pas gratuit et est déduit de mon forfait, voir compté en hors forfait alors que je suis client mobile + internet )

[#2]

bonjour @Ayley

voir ici si tu peux sans changer d'offre et les tarifs

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

sinon pour contacter le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt