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Bonjour ; j'ai résilié mon abonnement netflix le 8 mai 2022 et aucun problème jusqu'à ce jour où mon compte bancaire a été de nouveau débité. J'ai annulé sur paypal le prélèvement automatique mais comment contacter netflix pour me faire rembourser, lorsque je veux accéder à mon ancien compte je ne suis pourtant pas reconnu, ils m'ont quand même débité. Merci

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Bonjour @mzg804 

Moyens de contacts : https://www.echosdunet.net/dossiers/svod-comparatif/netflix/contact

[#3 · Accepted solution]

merci jyjo29, j'ai contacté téléphoniquement netflix, le problème a été résolu, je vais être remboursé. Mon compte qui n'existait plus avait été piraté, comment peut on pirater un compte supprimé car moi même je n'ai pu accéder à mon ancien compte.....

Mon erreur a donc été de ne pas annuler le prélèvement automatique avec paypal, ce que j'ai fait ce jour.

Cordialement