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[#1]

bonjour

je ne parviens pas à me déconnecter de mon compte Netflix. Je l'ai créé par erreur hier, je l'ai résilié ce matin par internet, mais quand je vais sur Netflix par ma box, il va me mettre sur ce compte et pas moyen de me déconnecter. Je n'ai pas de menu compte ou me déconnecter. Car je souhaiterais me connecter avec un autre compte, arriver sur un menu "s'identifier' pour me conntecter avec le bon compte.

merci de votre aide

[#2]

bonjour @floflo41 

voir paragraphe 7

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

cdt

[#3]

je n'ai pas cela sur mon écran si je vais sur compte dans netflix. l'abonnement n'est plus actif, je l'ai résilié ce  matin. mais hier j'ai réussi à me déconnecter de ce compte netflix par la tv, je ne retrouve pas comment faire.

sur l'ordi j'ai fait déconnecter de tous les appareils. mais cela me met encore la page de ce compte par défaut lorsque je vais sur netflix de ma tv

[#4]

re @floflo41 

si la résiliation date de ce matin,il faut attendre un peu que ce soit mis à jour,vérifie demain

cdt

[#5]

en fait je veux juste pouvoir me connecter à un autre compte netflix sur ma tele. Je suis déconnectée sur mon compte internet netflix, j'ai aussi fait "déconnecter tous les appareils" et j'ai toujours le même écran d'accueil sur ma tv lorsque je vais sur netflix. peut-être y a t-il un temps de latence ?

merci

[#6]

ok merci