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disparition d'une chaine

rosy1
contributeur
515  

disparition d'une chaine

Bonjour, j'ai le bouquet famille et cela fait 3 fois que la chaine mélodie disparait et que orange me répare, cela marche quelques jours et ça disparait encore alors que les autres chaines ne bougent pas. Merci d'avance

5 RÉPONSES 5
melet39
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508  

Re: disparition d'une chaine

bonjour @rosy1 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rosy1
contributeur
487  

Re: disparition d'une chaine

décodeur TVUHD

melet39
#TopMembre
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480  

Re: disparition d'une chaine

re @rosy1 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
429  

Re: disparition d'une chaine

Bonjour @rosy1 


Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ? Si après ces manipulations, vous avez toujours ce souci, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
427  

Re: disparition d'une chaine

bonjour @rosy1 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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