TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Ancienne cliente FREE, j'ai transféré mon abonnement canal vers Orange. Ainsi, j'ai pu récupérer mes chaines et le Replay Canal. Par contre, je ne peux pas enregistrer ces chaînes : un message m'indique que les accords avec Orange ne me permettent pas ces enregistrements (il en est de même d'ailleurs pour les chaines cinéma du bouquet Orange).

Le commercial d'Orange m'avait pourtant annoncé une offre au moins équivalente à celle de Free, voire supérieure...

Que faut-il faire pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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bonjour @Dechsema 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-opti...

un c/c

• Plus de 180 chaines sont enregistrables à date avec ce nouveau service.

Pour des raisons contractuelles, certaines chaines ne sont pas enregistrables :

• Les chaines payantes offertes gracieusement pendant 10 jours à tout nouvel abonné ne sont pas enregistrables.
• Aucune chaine de l’univers Canal n’est enregistrable avec l’option Enregistreur TV Multi-écrans.

cdt