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résiliation Bein sport Orange

rafale42
contributeur confirmé
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534  

résiliation Bein sport Orange

Bonjour, j'ai beau suivre à la lettre les instructions pour supprimer mon abonnement à Bein sport Orange car double emploi avec canal plus, nulle part je ne tombe sur "résiliation". Que ce soit par ma livebox ou pr internet, gestion des abonnements !!! Je désespère. Merci infiniment à la personne qui pourra m'aider pour ce faire. Cordialement

8 RÉPONSES 8
jyjo29
Orange Star
Orange Star
528  

Re: résiliation Bein sport Orange

Bonjour @rafale42 

 

Et par l'espace client → contrat et options

 

ou:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
rafale42
contributeur confirmé
contributeur confirmé
515  

Re: résiliation Bein sport Orange

merci pour votre intervention. Le terme "résiliation" n'apparait nulle part que ce soit en passant par la télévision ou par mon compte. Par mon compte lorsque je clique sur mes abonnements TV, aucun bouquet n'apparait or je reçois pourtant Bein Sport. C'est bien que je suis abonnée .... Je suis aussi abonnée à Bein sport par Canal plus ..... Cela fait X mois que j'essaye de résilier ce bouquet orange. Vos indications sont celles que j'ai toujours suivies. Merci encore d'avoir essayé. Bien cordialement

Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
474  

Re: résiliation Bein sport Orange

Bonjour @rafale42,


Afin de vous apporter mon aide concernant la résiliation de votre bouquet Bein Sport, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.


Sylvie

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melet39
#TopMembre
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443  

Re: résiliation Bein sport Orange

bonjour @rafale42 

 

as tu pu résilier avec l'aide du webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rafale42
contributeur confirmé
contributeur confirmé
432  

Re: résiliation Bein sport Orange

Bonsoir, non toujours pas ! Est-ce qu'il est possible que je reçoive bein sport sur Orange sans être abonnée uniquement parce que je me suis abonnée par l'intermédiaire de canal plus. Mon compte Orange ne montre aucun abonnement pour une quelconque option. J'essaierai d'appeler Orange dans la semaine pour résoudre ce mystère. Bonne fin de journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
429  

Re: résiliation Bein sport Orange

re @rafale42 

 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathilde__D
Webconseiller
Webconseiller
397  

Re: résiliation Bein sport Orange

Bonjour @rafale42,


J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Cependant, comme l'a précisée ma collègue, pour que je puisse vous apporter mon aide, il est nécessaire de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


 

 Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.


Mathilde.

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
393  

Re: résiliation Bein sport Orange

bonjour @rafale42 

 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en message privé

 

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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