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abonnée depuis une semaint à filmotv, je souhaite résilier, les films ne m'intéressant pas du tout. Il était prévu un prélevement de 6,99 euros mensuels et, apparemment sans engagement. Est ce vrai ? Puis je résilier sans que mon compte soit débité tous les mois de cette somme ? Merci de me répondre

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Bonjour @ayguades

Si vous souhaitez la résiliation de votre pass vidéo Filmo TV, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé

Cordialement.

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Bonjour,

J'ai bénéficié de l'offre pass filmo tv gratuit pendant 1 mois et j'ai bien eu le premier mois gratuit et maintenant je suis prélevé mais je ne souhaite pas garder cette option.

Je n'arrive pas à procéder à la résiliation.

Merci de m'aider.

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Bonjour @muriel921 

Afin d'accéder à votre dossier, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Bonne journée.

FredGer

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Bonjour, nous avons souscrit à l'otpion Filmo TV par mégarde et je souhaite arrêter de suite cette option car nous n'en avons aucune utilité!

merci d'avance pour votre réponse

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Salut @myriam56

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Et si tu y arrives pas ,voir par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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tu prends es gens pour des billes ********

[EDIT : Merci de rester courtois]

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Bonjour,

Je souhaiterai me désabonner du service PASS FILMOTV qui me coute 6.99 euros/mois alors que je n'utilise pas ce service.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre je vous prie?

Cordialement

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Est ce une arnaque.??