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Bonjour, je suis également dans l'attente du remboursement de mon dépôt de garantie de 49€ depuis + de deux mois. En effet vous avez reçu le matériel depuis le 18/01 mais je n'ai toujours pas eu de virement sur mon compte bancaire. Ni de chèque. Pourriez vous faire le nécessaire svp ? Cordialement,

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bonjour @KoniDee

attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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ahah mais comment on fait pour vous envoyer un message privé ??

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bonjour @KoniDee

pour envoyer un message privé,tu clic sur le pseudo du webconseiller @Emmanuel1 et sur ta droite tu verras envoyer un message privé à cet utilisateur,tu clic dessus et tu mets ce qu'il te demande

bonne journée

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Bonjour @KoniDee 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée.