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Bonjour,

je n'arrive pas à supprimer l'abonnement ocs associé à mon abonnement de tel portable. Il n'apparaît pas dans le menu "vos options", donc impossible à résilier. Ce n'est pas un abonnement que j'ai souscrit, il avait été offert par Orange pendant 6 mois et est devenu payant depuis deux mois. Y a-t-il une astuce autre que de de passer deux heures au téléphone avec le service client?

Merci si vous avez des suggestions.

Cordialement

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Bonjour @paconten,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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bonjour @paconten 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#4 · Accepted solution]

Je suis finalement passé par le chat du service client qui a supprimé l'option pour moi.

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bonjour @paconten 

merci de ton retour

bonne journée